Q&A
花火会について
Q：北区花火会はいつ開催されますか？
2025年9月27日（土）18時30分開会となります。
Q：開場時間は何時ですか？
赤羽側、川口側ともに無料観覧エリアの開場が15時、有料席エリア（協賛席含む）の開場は16時となります。開会は18時30分。終了予定は19時30分となります。
Q :雨天時は中止になりますか？
雨天決行となりますが、大雨、強風、雷などの荒天、その他の理由によって中止となる場合がございます。
また、雨天や強風時は演目の変更の場合もございます。
その際はホームページやSNSでお知らせします。順延はいたしません。
Q :演目の変更はありますか？
雨天や強風、地震などの自然災害により花火などの演出に一部変更が生じる場合があります。安全を最優先とした判断によるものですのであらかじめご了承ください。
Q：花火の打ち上げ数はどのくらいですか？
今年の花火は1万発を予定しております。
Q：花火は何号玉が上がりますか？
最大5号玉となります。その他号数による発数などの詳細は非公開とさせていただいております。
会場について
Q：開催場所はどこですか？
花火の打ち上げ場所は青水門（岩渕水門）を渡った先の野球場となります。保安エリアが設けられ打ち上げ場所付近には近づく事はできません。席は旧岩淵水門を中心に赤羽側と川口側にご用意がございます。席配置などの詳細は下記ページをご覧ください。
→アクセス/会場案内
Q：花火の観覧場所はどこですか？
有料席は旧岩淵水門を中心に赤羽側と川口側にご用意がございます。また赤羽側、川口側ともに無料観覧エリアも用意しております。有料席の配置や無料観覧エリアの場所などの詳細は下記ページをご覧ください。
→アクセス/会場案内
Q :どのように会場へアクセスすればよいですか？
チケットの種類によってアクセス方法が変わります。
◉赤羽会場
◎協賛席・有料指定席（青水門・赤水門）チケットをお持ちの場合
JRをご利用の方は赤羽駅、東京メトロをご利用の方は志茂駅からアクセスしてください。赤羽駅からお越しの場合は、東口を出てLaLaガーデンを通り、赤羽岩淵中学校を抜けた先を左折。その後直進し、新志茂橋でチケットを確認し渡った先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約25分となります。志茂駅からお越しの場合は、北本通りを北西に進み、七溜商店街を通り新志茂橋（A GATE）でチケットを確認後、橋を渡ってください。その先に入場口がございます。会場までの所要時間は約20分となります。
◎有料エリア席（赤羽ファンゾーン）チケットをお持ちの場合
JRをご利用の場合は赤羽駅、東京メトロご利用の場合は赤羽岩淵駅からアクセスしてください。赤羽駅からお越しの場合は東口を出て直進し、スクランブル交差点を左折。東本通りを直進し、岩淵橋でチケットを確認後、渡った先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約25分となります。赤羽岩淵駅からお越しの場合、駅を出て国道122号沿いを進み岩淵橋（B GATE）でチケットを確認後、橋を渡ってください。その先に入場口がございます。会場までの所要時間は約20分となります。
◎赤羽側の無料観覧エリアに行かれる場合
北赤羽駅からのアクセスをおすすめしています。北赤羽駅浮間口を出て横断歩道を渡り、赤羽方向に進みます。橋の手前を左折し、直進して突き当たりまでお進みください。突き当たりにあるスロープを上った先の案内に従い、新荒川大橋野球場方向へ進んだ先が無料観覧エリアとなります。会場までの所要時間は約15分となります。赤羽岩淵駅からお越しの場合は環八通りを西に進み、中の橋手前を右折。その後、中の橋を渡り道なりに進んだ先が無料観覧エリアとなります。会場までの所要時間は約20分となります。
◉川口会場
◎川口側の有料席チケットをお持ちの場合
川口元郷駅からのアクセスをおすすめしています。川口元郷駅からお越しの場合は1番出口を出て国道122号線を東京方面に進み、本町ロータリーを左折。その後、中央橋を右折し、元郷三丁目の交差点を右折した先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約20分となります。また、川口駅からお越しの場合は東口駅前の交差点を渡り、右折後直進。中央橋の交差点を右折し道なりに進み、元郷三丁目を右折して直進した先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約35分となります。
◎川口側の無料観覧エリアに行かれる場合
JR川口駅からアクセスしてください。西口を出て左に進み、道なりに進むと左手に飛鳥ドライビングカレッジの事務所が見えます。そのまま道なりに進むと荒川沿いの道に続き、新荒川大橋を通り過ぎた先を左に曲がると無料観覧エリアの入口になります。会場までの所要時間は約30分となります。また、川口元郷駅からお越しの場合は国道122号線を東京方面に進み、南中学校を抜けた先を左折すると無料観覧エリアとなります。
詳細は下記ページをご覧ください。
→アクセス/会場案内
Q：何時から入場できますか？
無料観覧エリアは15時から、有料エリアは16時から入場開始となります。
Q：駐車場はありますか？
会場には駐車場はございません。公共交通機関のご利用をお願いいたします。また、周辺道路での路上駐車は禁止されております。
Q：自転車で行けますか？
赤羽側、川口側ともに駐輪場は設けておりますが、数に限りがあります。公共交通機関のご利用をおすすめいたします。赤羽側駐輪場の場所は八雲神社、熊野神社、岩淵小学校を予定しております。また、無料エリアの方は第四岩淵小学校のご利用をおすすめしております。川口側に関しては南中学校の南側通路が自転車置き場となります。
Q：屋台はありますか？
赤羽側は青水門ゾーン、赤水門ゾーン、無料観覧エリアそれぞれに屋台の出店を予定しております。川口側には出店予定がございませんので予めご了承ください。
Q：車椅子で観覧することはできますか？
有料席の青水門ゾーン（赤羽側）に車椅子席とその同行者の方の席をご用意しております。そちらのチケットをご購入頂きますようよろしくお願いいたします。また、チケットをお持ちでない車椅子の方は志茂ゆりの木公園にてご観覧いただきますようお願いいたします。なお、どちらも同行者は3名までとさせていただきます。
Q：会場内での飲食はできますか？
会場内での飲食は可能です。
Q：飲食物の持ち込みは可能ですか？
会場内への飲食物の持ち込みはアルコール類も含め可能です。
Q：トイレはありますか？
会場内の各エリアに用意がございます。詳細な場所は会場マップをご覧ください。
→アクセス/会場案内
Q：会場での注意事項はありますか？
ゴミは原則お持ち帰りください。会場内の所定の場所に捨てる場合は分別して捨てて頂くようご協力お願いいたします。また、会場内では立ち入り禁止区域に入らないようにご注意ください。
Q：ペットの同伴は可能ですか？
会場内へのペット同伴は禁止となっております。※盲導犬を除く
Q：会場内は喫煙可能ですか？
会場内は電子タバコ含め全面禁煙となっております。予めご了承ください。
Q：シート席で椅子は使っていいですか？
折りたたみ椅子の持ち込みは座面の高さが25cm以内の小さな椅子をご利用ください。また、ご利用の際は他の方の迷惑にならないようご配慮お願いいたします。
Q：川口側の席について詳しく教えてください。
川口側の有料席は主に3種類となります。主な席はイス席とペア席となり、いずれもアスファルトの上に席を配置しております。また、今年度よりペア席前方の河川敷斜面一部をファンゾーンとして配置しております。こちらのエリアは先着順でのご案内となりますので予めご了承ください。
Q：カメラマン席について詳しく教えてください。
カメラマン席は椅子席（赤水門土手斜面カメラマンゾーンを除く）となっており、1人あたりの区画は1m×1m程度となっております。なお、赤水門リバーサイドカメラマン席に限り、後方に有料席があるため三脚高さは150cm程度までとさせていただきます。予めご了承ください。
Q：川口側は音楽がきこえますか？
有料席付近では音源を流す予定となっております。無料観覧エリアでは音楽を流す予定はございません。
Q：入場規制はありますか？
昨年も無料エリアにて入場規制がありました。入場規制がかかった際は警備スタッフ・警察の指示に従って入場してください。また、入場規制に伴い入場に時間がかかることが想定されますので早めの会場入りをおすすめいたします。詳細は下記ページからご覧ください。
→アクセス/会場案内
Q：退場規制はありますか？
はい。安全を考慮し、エリアによって退場規制を行っております。退場規制の際は会場アナウンス・警備スタッフ・警察の指示に従って退場してください。
チケットについて
Q :有料席チケットはどこで購入できますか？
有料席のチケットは販売サイト【チケットぴあ】からお買い求めいただけます。
チケットの詳細は下記リンクをご覧ください。
→有料席チケットについて
→協賛席チケットについて
今後、対面販売を行う場合はホームページにてお知らせいたします。
Ｑ：当日チケットの販売はありますか？
はい、ございます。
【赤羽イノベーションサイト】にて、11:00〜17:00まで販売いたします。
【赤羽会場 無料観覧エリア内の新荒川大橋野球場】では、15:00〜18:30の間に販売を行います。
【川口会場 無料観覧エリア内の本部テント】では15:00〜17:30の間に販売を行います。
※いずれも予定枚数に達し次第、販売終了となりますので、お早めにお求めください。
Ｑ：有料席チケットの返金はできますか？
荒天による中止や、主催者側での理由による中止の場合返金対応を致します。
チケットぴあでご購入の場合は、チケットぴあをご確認ください。
ぴあ以外でのご購入の場合（地域販売等）の返金については、後日ホームページで発表致しますので、チケットを必ずお手元に保管ください。（チケット紛失の場合は返金できません。）
グループチケットについてはグループ分のチケット（４名グループの方は4枚セット、ペアの方は2枚セット）でお持ちください。個別での対応はできません。
協賛席についての返金はございません。
Q：コンビニ発券はいつまでできますか？
花火会当日まで発券は可能ですが、会場付近のコンビニは大変混雑いたしますため、事前の発券をおすすめしております。
Q：子どもは何歳からチケットが必要ですか？
チケットは小学1年生から必要となります。未就学児の膝上観覧は無料となります。
Q：チケットを人数分買ったのですが、隣同士になりますか？
同時にご購入いただいたチケットが連番となっている場合、基本的には横並びのお席でのご案内となります。なお、チケット販売の都合上縦並び等になる場合もございますので予めご了承ください。
Q：北区民ではありませんがチケットは買えますか？
7月25日(金)〜の全国販売ではどなたでもご購入いただけます。
Q：キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
チケット購入後のキャンセルは不可となっております。そのような場合は、チケットぴあのリセールサービスをご利用ください。
→チケットぴあ リセールご利用ガイド
Q：領収書は発行されますか？
チケットぴあでご購入の場合、領収書の発行に関しては以下のリンク（チケットぴあヘルプページから「領収書発行」で検索）をご確認ください。
→チケットぴあ ヘルプ
Q：海外に住んでいるため、チケットぴあでチケットが購入できません。
日本国外にお住まいでチケットぴあからチケットが購入できない場合、KKday（下記リンク）からのご購入が可能です。なお、こちらは川口側のみの販売となります。予めご了承ください。
→KKday Sales Page
Q：チケットを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
チケットぴあでご購入時に、名前を登録されている方で、ご本人確認が取れた場合に限り、可能な範囲で再発行の対応をいたします。再発行には購入者ご本人であることの確認が必要です。ご本人確認のため、購入時のお名前・購入履歴がわかる情報とあわせて、身分証明書（運転免許証・健康保険証など）をご提示ください。
再発行時間:16:00-18:30
再発行の受付場所：
└ 赤羽会場：ゆりの木公園公園内特設テント（北区志茂5-18）
└ 川口会場：無料観覧エリア内の総合本部
※スタッフの判断により、再発行できない場合もございます。スムーズなご入場のためにも、チケットを忘れずお持ちください。
ボランティアについて
Q：ボランティアの募集はありますか？
ボランティアに関しては、下記リンクをご覧ください。
→ボランティアについて
花火会当日について
Q：当日券はどこで販売してますか？
当日券は、チケットぴあにて16時まで販売予定となります。なお、会場付近のコンビニは当日大変混み合いますので事前の発券をおすすめしております。
Q：当日は何時くらいに行けばいいですか？
駅から河川敷までは大変混雑いたしますので到着まで30分〜1時間程度見込まれます。河川敷内も混雑が予想されますので遅くとも17時半には河川敷にご到着ください。お早めのご来場にご協力ください。
Q：当日の企画内容について教えてください。
順次HPやSNSで公表いたします。
Q：Uber Eatsや出前館などのフードデリバリーは使えますか？
当日、フードデリバリー業者様の入場はできません。ご注文はご遠慮ください。
Q：当日の問い合わせ先はどこですか？
花火会当日、スタッフは現地にて移動しております。ホームページからのお問い合わせにはすぐにお答えできません。電話の問い合わせも大変込み合うことが予想されるため、お問い合わせはホームページをご確認いただくか前日までにお済ませください。
Q：当日の落とし物はどこに届けられますか？
花火会当日は、赤羽側、川口側それぞれの本部テントにてお預かりします。大会後は警察に引き渡されます。
Q：会場内の通行規制はありますか？
安全確保のため、当日15時以降は自転車・車両・歩行者含め、関係者以外の会場内への立ち入りが禁止となります。
規制の解除目安は20時頃を予定しておりますが、状況により前後する可能性がございます。予めご了承ください。
Q：交通規制はありますか？
9/27(土)17:00〜21:00の時間帯において、赤羽側の堤防沿い道路のみ交通規制があり、車輌通行止めとなります。詳細は下記リンクからご確認ください。
→アクセス/会場案内 (交通規制について )
Q：一緒に行く人と別々に入場しても大丈夫ですか？
当日、お連れの方と別々のタイミングで入場となっても問題ございません。ただし、有料席の場合は入場の際にチケットが必要となります。それぞれチケットをお持ちいただくようお願いいたします。
Q：シャトルバスの運行は行きだけで帰りの運行は無いのですか？
シャトルバスは往路のみで終了後帰りの運行はございませんので、お帰りの際は徒歩にて公共交通機関をご利用ください。
Q：シャトルバス乗車場はどこですか？
川口元郷駅ロータリー特設バス乗り場になります。当日川口元郷駅2番出口付近で係員がご案内しますので係員の指示に従ってお待ちください。
Q：シャトルバスの運行時間と運行間隔は？
川口元郷駅ロータリー発で始発が15時00分発、最終が17時00分発です。運行間隔はバス待ちのお客さまの状況に応じて発車予定ですが、15分程度お待ちいただく可能性もございます。
Q：シャトルバス降車場は？
プレミアム席用Ｓゲート近くのOKS KWAGUCHI CAMPUS正門付近になります。当日は17時までOKS KAWAGUCHI CAMPUS内WARE HOUSEでミニイベントを開催します。また1110CAFE/BAKERYは通常営業しておりますので、飲食物のお買い求めもできます。 （売り切れの際はご容赦ください）
その他お問い合わせ
Q：協賛席について教えてください。
協賛席の詳細は下記リンクからご確認ください。
→協賛席について
Q：出店について教えてください。
出店に関する詳細は下記リンクからご確認ください。
→募集は終了しました。
Q：再入場は可能ですか？
再入場はできません。予めご了承ください。
Q：三脚の使用は可能ですか？
カメラマン席を除き、三脚はご利用いだけません。予めご了承ください。
Q：ファンゾーンにはレジャーシートがありますか。何時から場所取り可能ですか？
ファンゾーンにレジャーシートのご用意はございません。ご自身でお持ち込みいただく際は1人あたり縦横60cm以内のサイズにしていただき、大きなレジャーシートなどは畳んでお使いください。また、当日の場所取りに関しては16時以降可能となります。予めご了承ください。
Q：グループシートにはレジャーシートがありますか。
座席にご用意あります。
Q：ドローンやラジコン等は使用できますか？
会場内外及び上空でのドローン・ラジコン機等の使用は禁止となります。
Q：ベビーカーの持ち込みはできますか？
ベビーカーでご来場の場合、留め置きをする場所、お預かりできる場所はありません。ベビーカーは必ずたたんでお使いの座席内にて保管してください。
Q：ケータイ、スマホの電波は入りますか？
当日は電波が繋がりにくくなることが予想されますのでお気をつけください。
Q：傘は使用できますか？
打ち上げ中の使用は禁止となっております。視界の妨げや混雑時の安全確保のため、雨天時はレインコートのご利用をお願いいたします。
Q：新河岸川庭球場には入れますか？
新河岸川庭球場を含む新河岸川緑地一帯は、当日立ち入りを制限しております。恐れ入りますが、観覧や通行はできませんのでご了承ください。