Q&A
花火会について
Q：北区花火会はいつ開催されますか？
2024年9月28日（土）18時30分開会となります。
Q：開場時間は何時ですか？
赤羽側、川口側ともに無料観覧エリアの開場が12時、有料席エリア（協賛席含む）の開場は16時となります。開会は18時30分。終了予定は19時30分となります。
Q :雨天時は中止になりますか？
雨天決行となりますが、大雨、強風、雷などの荒天、その他の理由によって中止となる場合がございます。
また、雨天や強風時は演目の変更の場合もございます。
その際はホームページやSNSでお知らせします。順延はいたしません。
Q：花火の打ち上げ数はどのくらいですか？
今年の花火は1万発を予定しております。
Q：花火は何号玉が上がりますか？
最大5号玉となります。その他号数による発数などの詳細は非公開とさせていただいております。
会場について
Q：開催場所はどこですか？
花火の打ち上げ場所は青水門（岩渕水門）を渡った先の野球場となります。保安エリアが設けられ打ち上げ場所付近には近づく事はできません。席は旧岩淵水門を中心に赤羽側と川口側にご用意がございます。席配置などの詳細は下記ページをご覧ください。
→アクセス / 会場案内
Q：花火の観覧場所はどこですか？
有料席は旧岩淵水門を中心に赤羽側と川口側にご用意がございます。また赤羽側、川口側ともに無料観覧エリアも用意しております。有料席の配置や無料観覧エリアの場所などの詳細は下記ページをご覧ください。
→アクセス / 会場案内
Q :どのようにアクセスすればよいですか？
チケットの種類によってアクセス方法が変わります。
◉協賛席・有料席（青水門ゾーン・赤水門ゾーン）チケットお持ちの場合
JRをご利用の方は赤羽駅、東京メトロをご利用の方は志茂駅からアクセスしてください。赤羽駅からお越しの場合は、東口を出てLaLaガーデンを通り、赤羽岩淵中学校を抜けた先を左折。その後直進し、新志茂橋でチケットを確認し渡った先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約25分となります。志茂駅からお越しの場合は、北本通りを北西に進み、七溜商店街を通りチケットを確認後、新志茂橋を渡ってください。その先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約20分となります。
◉有料席（ファンゾーンチケット）をお持ちの場合
JRをご利用の場合は赤羽駅、東京メトロご利用の場合は赤羽岩淵駅からアクセスしてください。赤羽駅からお越しの場合は東口を出て直進し、スクランブル交差点を左折。東本通りを直進し、岩淵橋でチケットを確認後、渡った先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約25分となります。赤羽岩淵駅からお越しの場合、駅を出て122号沿いを進み岩淵橋でチケットを確認後、渡った先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約20分となります。
◉赤羽側の無料観覧エリアに行かれる場合
北赤羽駅からのアクセスをおすすめしています。北赤羽駅赤羽口を出て環八通りを東に進み、中の橋手前を左折。その後、中の橋を渡り道なりに進んだ先が無料観覧エリアとなります。会場までの所要時間は約15分となります。赤羽岩淵駅からお越しの場合は環八通りを西に進み、中野橋手前を右折。その後、中の橋を渡り道なりに進んだ先が無料観覧エリアとなります。会場までの所要時間は約20分となります。
◉川口側の有料席チケットをお持ちの場合
川口元郷駅からのアクセスをおすすめしています。川口元郷駅からお越しの場合は1番出口を出て122号線を南西方向に進み、本町ロータリーを左折。その後、中央橋を右折し、元郷三丁目の交差点を右折した先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約20分となります。また、川口駅からお越しの場合は東口駅前の交差点を渡り、右折後直進。中央橋の交差点を右折し道なりに進み、元郷三丁目を右折して直進した先に入場ゲートがございます。会場までの所要時間は約35分となります。
◉有料席のチケットをお持ちでない場合（川口側）
JR川口駅からアクセスしてください。西口を出て左に進み、道なりに進むと左手に飛鳥ドライビングカレッジの事務所が見えます。そのまま道なりに進むと荒川沿いの道に続き、新荒川大橋の手前を左に曲がると無料観覧エリアの入口になります。会場までの所要時間は約30分となります。また、川口元郷駅からお越しの場合は122号線を南方向に進み、南中学校を抜けた先を右折すると無料観覧エリアとなります。
詳細は下記ページをご覧ください。
→アクセス / 会場案内
Q：バスを使えますか？
ご利用いただけます。赤羽側チケットをお持ちでバスをご利用の場合、青水門ゾーンの方は「志茂2丁目」その他の方は「赤羽岩淵駅（バス）」のご利用をおすすめしております。川口側チケットをお持ちでバスをご利用の場合、「仙元橋」が入場口から一番近いバス停となります。川口駅からの所要時間は約15分です。
Q：何時から入場できますか？
無料観覧エリアは12時から、有料エリアは16時から入場開始となります。
Q：駐車場はありますか？
会場周辺には駐車場はございません。公共交通機関のご利用をお願いいたします。また、周辺道路での路上駐車は禁止されております。
Q：自転車で行けますか？
赤羽側、川口側ともに駐輪場は設けておりますが、数に限りがあります。公共交通機関のご利用をおすすめいたします。赤羽側駐輪場の場所は八雲神社、熊野神社、岩淵小学校を予定しております。また、無料エリアの方は第四岩淵小学校のご利用をおすすめしております。川口側に関しては南中学校の南側通路が自転車置き場となります。
Q：屋台はありますか？
赤羽側は青水門ゾーン、赤水門ゾーン、無料観覧エリアそれぞれに屋台の出店を予定しております。川口側には出店予定がございませんので予めご了承ください。なお、危険防止のためいずれの屋台も花火が始まる前には販売を中断いたしますので予めご了承ください。花火の打ち上げ終了後に再開いたします。
Q：車椅子で観覧することはできますか？
有料席の青水門ゾーン（赤羽側）に車椅子席とその同行者の方の席をご用意しております。そちらのチケットをご購入頂きますようよろしくお願いいたします。また、チケットをお持ちでない車椅子の方は志茂ゆりの木公園にてご観覧いただきますようお願いいたします。なお、どちらも同行者は3名までとさせていただきます。
Q：会場内での飲食はできますか？
会場内での飲食は可能です。
Q：飲食物の持ち込みは可能ですか？
会場内への飲食物の持ち込みはアルコール類も含め可能です。
Q：トイレはありますか？
会場内の各エリアに用意がございます。詳細な場所は会場マップをご覧ください。
→会場マップ（準備中）
Q：会場での注意事項はありますか？
ゴミは原則お持ち帰りください。会場内の所定の場所に捨てる場合は分別して捨てて頂くようご協力お願いいたします。また、会場内では立ち入り禁止区域に入らないようにご注意ください。
Q：ペットの同伴は可能ですか？
会場内へのペット同伴は禁止となっております。※盲導犬を除く
Q：会場内は喫煙可能ですか？
会場内は電子タバコ含め全面禁煙となっております。予めご了承ください。
Q：シート席で椅子は使っていいですか？
折りたたみ椅子の持ち込みは座面の高さが25cm以内の小さな椅子をご利用ください。また、ご利用の際は他の方の迷惑にならないようご配慮お願いいたします。
Q：川口側の席について詳しく教えてください。
川口側の有料席は主に３種類となります。パーソナル席は椅子席となっており、1人あたりの区画は横が60cm程度、前後が80cm程度となります。グループシートはシート席となっており、区画は1.8m×1.8m程度となっております。カメラマン席は椅子席となっており、1人あたりの区画は1m×1m程度となっております。なお、いずれもアスファルトの上に席を配置しております。グループシートご利用の方はクッション等の持ち込みをおすすめしております。
Q：川口側は音楽がきこえますか？
川口側の席付近で音源を流す予定はございません。静かな環境でゆったりと花火をお楽しみいただけます。
Q：入場規制はありますか？
昨年も無料エリアにて入場規制がありました。入場規制がかかった際は警備スタッフ・警察の指示に従って入場してください。また、入場規制に伴い入場に時間がかかることが想定されますので早めの会場入りをおすすめいたします。詳細は下記ページからご覧ください。
→アクセス / 会場案内
Q：退場規制はありますか？
はい。安全を考慮し、エリアによって退場規制を行っております。退場規制の際は会場アナウンス・警備スタッフ・警察の指示に従って退場してください。
チケットについて
Q :有料チケットはどこで購入できますか？
有料席のチケットは販売サイト【チケットぴあ】からお買い求めいただけます。
チケットの詳細は下記リンクをご覧ください。
→有料席チケットについて
→協賛席チケットについて
今後、対面販売を行う場合はホームページにてお知らせいたします。
Ｑ：有料チケットの返金はできますか？
荒天による中止や、主催者側での理由による中止の場合返金対応を致します。
チケットぴあでご購入の場合は、チケットぴあをご確認ください。
ぴあ以外でのご購入の場合（地域販売等）の返金については、後日ホームページで発表致しますので、チケットを必ずお手元に保管ください。（チケット紛失の場合は返金できません。）
グループチケットについてはグループ分のチケット（４名グループの方は4枚セット、ペアの方は2枚セット）でお持ちください。個別での対応はできません。
協賛席についての返金はございません。
Q：コンビニ発券はいつまでできますか？
花火会当日まで発券は可能ですが、会場付近のコンビニは大変混雑いたしますため、事前の発券をおすすめしております。
Q：子どもは何歳からチケットが必要ですか？
チケットは小学1年生から必要となります。未就学児の膝上観覧は無料となります。
Q：チケットを人数分買ったのですが、隣同士になりますか？
同時にご購入いただいたチケットが連番となっている場合、基本的には横並びのお席でのご案内となります。なお、チケット販売の都合上縦並び等になる場合もございますので予めご了承ください。
Q：北区民ではありませんがチケットは買えますか？
8月24日(土)〜の全国販売ではどなたでもご購入いただけます。
Q：キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
チケット購入後のキャンセルは不可となっております。そのような場合は、チケットぴあのリセールサービスをご利用ください。
→チケットぴあ リセールご利用ガイド
Q：領収書は発行されますか？
チケットぴあでご購入の場合、領収書の発行に関しては以下のリンク（チケットぴあヘルプページから「領収書発行」で検索）をご確認ください。
→チケットぴあ ヘルプ
Q：海外に住んでいるため、チケットぴあでチケットが購入できません。
日本国外にお住まいでチケットぴあからチケットが購入できない場合、下記リンクからのご購入をおすすめしております。なお、こちらは川口側のみの販売となります。予めご了承ください。
→Kita-ku Fireworks Festival Premium Viewing Ticket KKday
ボランティアについて
Q：ボランティアの募集はありますか？
ボランティアに関しては、下記リンクをご覧ください。
→ボランティアについて
花火会当日について
Q：当日券はどこで販売してますか？
当日券は、チケットぴあにて16時まで販売予定となります。なお、会場付近のコンビニは当日大変混み合いますので事前の発券をおすすめしております。
Q：当日は何時くらいに行けばいいですか？
駅から河川敷までは大変混雑いたしますので到着まで30分〜1時間程度見込まれます。河川敷内も混雑が予想されますので遅くとも17時半には河川敷にご到着ください。お早めのご来場にご協力ください。
Q：当日の企画内容について教えてください。
順次HPやSNSで公表いたします。
Q：Uber Eatsや出前館などのフードデリバリーは使えますか？
当日、フードデリバリー業者様の入場はできません。ご注文はご遠慮ください。
Q：当日の問い合わせ先はどこですか？
花火会当日、スタッフは現地にて移動しております。ホームページからのお問い合わせにはすぐにお答えできません。電話の問い合わせも大変込み合うことが予想されるため、お問い合わせはホームページをご確認いただくか前日までにお済ませください。
Q：当日の落とし物はどこに届けられますか？
花火会当日は、赤羽側、川口側それぞれの本部テントにてお預かりします。大会後は警察に引き渡されます。
Q：交通規制はありますか？
9/28(土)17:00〜21:00の時間帯において、赤羽側の堤防沿い道路のみ交通規制があり、車輌通行止めとなります。詳細は下記リンクからご確認ください。
→交通規制について（準備中）
Q：一緒に行く人と別々に入場しても大丈夫ですか？
当日、お連れの方と別々のタイミングで入場となっても問題ございません。ただし、有料席の場合は入場の際にチケットが必要となります。それぞれチケットをお持ちいただくようお願いいたします。
その他お問い合わせ
Q：協賛席について教えてください。
協賛席の詳細は下記リンクからご確認ください。
→協賛席について
Q：出店について教えてください。
出店に関する詳細は下記リンクからご確認ください。
→出店募集について
Q：再入場は可能ですか？
再入場は可能です。有料席の方は、再入場の際に半券とバンドを係員にご提示ください。紛失の際は再入場不可となりますので予めご了承ください。
Q：三脚の使用は可能ですか？
カメラマン席を除き、三脚の使用は原則ご遠慮頂いております。予めご了承ください。
Q：ファンゾーンにはレジャーシートがありますか。何時から場所取り可能ですか？
ファンゾーンにレジャーシートのご用意はございません。ご自身でお持ち込みいただく際は1人あたり縦横60cm以内のサイズにしていただき、大きなレジャーシートなどは畳んでお使いください。また、当日の場所取りに関しては16時以降可能となります。予めご了承ください。
Q：グループシートにはレジャーシートがありますか。
座席にご用意あります。
Q：ドローンやラジコン等は使用できますか？
会場の河川敷及び上空でのドローン・ラジコン機等の使用は禁止とさせていただきます。なお、会場外においても多数の人がいる場所での使用は危険ですのでご遠慮ください。
Q：ベビーカーの持ち込みはできますか？
ベビーカーでご来場の場合、留め置きをする場所、お預かりできる場所はありません。ベビーカーは必ずたたんでお使いの座席内にて保管してください。
Q：ケータイ、スマホの電波は入りますか？
当日は電波が繋がりにくくなることが予想されますのでお気をつけください。